Tôi phải làm thế nào để đặt hàng?

Đặt hàng trực tuyến từ LOVE OF QUEEN thật dễ dàng! Khi xem một mục, chỉ cần chọn kích thước và số lượng cần thiết và sau đó nhấp vào 'Thêm vào giỏ hàng'. Bạn có thể xem lại các mặt hàng trong túi của mình bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào biểu tượng 'Giỏ hàng' ở góc trên cùng bên phải của mỗi trang. Khi bạn đã xem lại các mặt hàng trong túi mua sắm của mình, bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc tiếp tục thanh toán và đặt hàng.

 

Tôi làm thế nào để thanh toán?

Một khi bạn đã có các mục bạn muốn trong túi của bạn, chỉ cần nhấp vào nút 'Kiểm tra'. Sau đó, bạn sẽ được nhắc đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc để tạo một tài khoản. Tiếp theo, chọn phương thức giao hàng ưa thích của bạn và nhập bất kỳ mã giảm giá hoặc chứng từ tín dụng nào mà bạn có thể muốn sử dụng. Cuối cùng, bạn sẽ được hướng đến hoàn thành thanh toán. Một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký chứa nội dung của đơn đặt hàng của bạn!

 

Tôi vừa đặt một đơn đặt hàng. Email xác nhận của tôi ở đâu?

Vui lòng đợi tối đa 24 giờ để email xác nhận của bạn được nhận trong hộp thư đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra thư mục Thư rác / Thư rác của bạn. Nếu bạn không nhận được email xác nhận trong khung thời gian này, chỉ cần gửi email cho chúng tôi.

 

Tôi không thể đặt hàng của tôi. Tôi làm gì?

Nếu thông báo lỗi tiếp tục xảy ra trong quá trình thanh toán của bạn, thường xuyên hơn là không có vấn đề về thẻ tín dụng hoặc lỗi với địa chỉ thanh toán hoặc địa chỉ giao hàng mà bạn đang cố gắng sử dụng. Để khắc phục lỗi này, hãy thử định dạng lại tên và địa chỉ trong thông tin thanh toán hoặc giao hàng của bạn. Nếu thông báo lỗi tiếp tục xảy ra, vui lòng gửi email cho chúng tôi.

 

Bạn đã nhận được đơn đặt hàng tôi vừa đặt?

Sau khi bạn đặt hàng trên loveofqueen.com, một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn sau khi đã được xử lý. Nếu bạn không nhận được email xác nhận hoặc yêu cầu của bạn không hiển thị trong trang tài khoản của bạn, vui lòng viết email cho chúng tôi.

 

Tôi có thể hủy / thay đổi đơn hàng tôi vừa đặt không?

Chỉ có thể thực hiện thay đổi đơn hàng của bạn trong vòng 3 giờ đặt và nếu đơn đặt hàng chưa được xử lý. Chúng tôi xử lý đơn đặt hàng rất nhanh chóng, vì vậy không thể hoàn thành thay đổi và hủy bỏ. Bạn phải viết thư cho chúng tôi ngay với chi tiết yêu cầu thay đổi / hủy của bạn có trong email. Điều này sẽ giảm thiểu sự chậm trễ xử lý với đơn hàng của bạn do những thay đổi đang được thực hiện.

Tôi làm cách nào để cập nhật địa chỉ thanh toán?

Có thể cập nhật địa chỉ thanh toán của bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn tab 'Tài khoản của tôi' ở góc trên cùng bên phải. Tiếp tục đến tab 'Chi tiết' nơi bạn có thể sau đó cập nhật địa chỉ thanh toán theo cách thủ công theo yêu cầu. Xin lưu ý rằng việc thay đổi địa chỉ Thanh toán của bạn KHÔNG cập nhật địa chỉ giao hàng của bạn. Tất cả các thay đổi địa chỉ giao hàng phải được thực hiện trong vòng 1 giờ của một lệnh được đặt bằng cách gửi email cho chúng tôi thay đổi địa chỉ giao hàng của bạn chỉ có thể được thực hiện nếu đơn đặt hàng của bạn chưa được vận chuyển.

 

Bạn có biểu đồ kích thước không?

Tất cả các kích cỡ của quần áo của chúng tôi tương ứng với bảng kích thước tiêu chuẩn của Hoa Kỳ là Sizing ChartĐể chọn đúng kích cỡ, bạn có thể đo được một bộ quần áo mà bạn có thể mặc cùng với chất liệu. Ví dụ, nếu một chiếc váy được làm bằng chất đàn hồi, bạn có thể đo được một bộ váy với vật liệu đàn hồi. Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về kích thước, vui lòng gửi email cho chúng tôi.

 

Dường như thẻ của tôi bị tính phí hai lần. Tại sao?

Những gì bạn có thể nhìn thấy là một ủy quyền. Đây là một hoạt động ngân hàng thông thường xử lý các giao dịch thẻ tín dụng để đảm bảo đủ tiền và tính xác thực của tài khoản. Giấy phép này sẽ được xoá và bạn sẽ thấy một khoản phí cho đơn hàng bạn đã đặt. Xin lưu ý rằng ngân hàng của bạn có thể mất đến 48 giờ để xóa ủy quyền. Nếu bạn cần trợ giúp để tăng tốc quy trình, bạn có thể liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ tín dụng của bạn.

Vui lòng chỉ nhấp vào nút 'Đặt hàng' một lần trong quá trình thanh toán để tránh các đơn hàng lặp lại được đặt.

 

Tôi có thể hủy đơn đặt hàng của tôi mà không bị tính phí không?

Tất cả đơn đặt hàng đã bị hủy trước khi giao hàng sẽ được hoàn lại vào thẻ tín dụng của bạn. Thật không may, chúng tôi không thể hủy đơn đặt hàng sau khi nó đã được vận chuyển.

 

Tại sao tôi phải tạo một tài khoản?

Tạo một tài khoản với tình yêu của bạn cho phép bạn mua hàng, quản lý giỏ hàng của bạn, tạo danh sách mong muốn của bạn, và nhận được bản tin của chúng tôi! Bản tin loveofqueen thông báo cho bạn về tất cả những lần đến gần đây nhất của chúng tôi, các chương trình khuyến mại sắp tới và những đề nghị độc quyền khác. Để đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ lần đến mới hoặc giảm giá đặc biệt.

 

Làm thế nào tôi có thể kiểm tra tình trạng đặt hàng của tôi?

Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn "View My Order Status". Khi làm điều này, bạn có thể kiểm tra tình trạng đặt hàng của bạn và xem khi nào gói hàng của bạn đã được vận chuyển.

 

Trật tự của tôi ở đâu? Tôi chưa nhận được nó?

Bạn sẽ nhận được một email xác nhận khi đơn đặt hàng của bạn đã được vận chuyển có chứa thông tin theo dõi của bạn. Nếu bạn chưa nhận được email xác nhận giao hàng, vui lòng kiểm tra thư mục Thư rác hoặc Thư rác, vì có thể nó đã nhận được ở đó.

vui lòng đợi 7-15 ngày làm việc kể từ ngày giao hàng cho bưu kiện của bạn đến nơi. Những ngày làm việc không bao gồm các ngày nghỉ cuối tuần hoặc ngày lễ quốc gia và khung thời gian phát hành không bao gồm sự chậm trễ trong quá trình xử lý của hải quan quốc tế.

 


Số theo dõi cho số của tôi không hiển thị bất kỳ cập nhật theo dõi nào. Nó đâu rồi?

Theo dõi cập nhật chỉ khả dụng cho một số quốc gia nhất định. Vui lòng dành thời gian dài để bưu kiện của bạn được xử lý thông qua cục hải quan quốc gia của bạn trước khi bạn có thể mong đợi cập nhật theo dõi xuất hiện trên trang web dịch vụ bưu chính quốc gia của bạn. Vui lòng liên hệ với bưu điện địa phương để biết thêm chi tiết nếu tính năng theo dõi không có sẵn trực tuyến ở quốc gia bạn đến.

 

Điều gì xảy ra nếu mục tôi quan tâm được bán ra với kích thước của tôi?

Bạn thường có thể duyệt qua cửa hàng của chúng tôi, bởi vì nếu một sản phẩm bán được tốt, chúng tôi có thể thêm nhiều kích cỡ sau.

 

Tôi là người bán lại, tôi muốn mua nhiều mặt hàng của bạn, giá bán buôn là gì?

Xin chào, cảm ơn cho yêu cầu của bạn, nếu bạn muốn mua số lượng lớn, xin vui lòng gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ cho bạn giá tốt nhất, cảm ơn!

 

Khi nào bạn sẽ trả lời câu hỏi của tôi?

Tất cả email sẽ được trả lời trong vòng 1 ngày làm việc. Nếu bạn không nhận được thư trả lời của chúng tôi, vui lòng gửi lại email của bạn và chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất có thể.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!